Inspraak en informatie
EEN GEGARANDEERD ANTWOORD VAN UW BESTUUR OP UW VRAGEN, BRIEVEN EN E-MAILS
a. VLD&OK vindt inspraak van de bevolking een zeer belangrijk thema. Voor ons is de burger klant en dus koning. Openheid van bestuur is daarom een absolute must. Wij willen, samen met het gemeentepersoneel, streven naar het behalen van de ISO-kwaliteitsnormen.
b. Hiertoe komt er een échte informatie-ambtenaar. Deze persoon is makkelijk toegankelijk voor de bevolking en verbetert de communicatie van het gemeentebestuur gevoelig. Hij is ook verantwoordelijk voor de organisatie van informatiemomenten, hoorzittingen, enz.
c. Tevens garandeert VLD&OK dat alle briefwisseling geregistreerd en beantwoord wordt. Zo komt er een centraal register van inkomende en uitgaande post. Elke brief of e-mail wordt bovendien gegarandeerd binnen de 14 dagen beantwoord met minstens een ontvangstmelding.
d. VLD&OK wil ook de openingsuren van het gemeentehuis verder uitbreiden buiten de gewone werkuren.
e. We laten het personeel meer eigen expertise opbouwen, zodat minder beroep moet gedaan worden op externe onderzoeksbureaus. We geven het personeel meer vertrouwen en verantwoordelijkheden.
